Tại 23wincom, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên — hoàn toàn minh bạch, không có điều khoản ẩn.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 23wincom — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, vận hành tại tên miền 23wincom.asia. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của mọi thành viên theo đúng các nguyên tắc minh bạch, hợp pháp và công bằng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, khách truy cập và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 23wincom thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ của 23wincom, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
Trong chính sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại chính sách định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
23wincom thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Trong một số trường hợp, 23wincom có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, bao gồm: cơ sở dữ liệu xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, và các cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
Lưu ý quan trọng: 23wincom không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, đảm bảo dữ liệu tài chính nhạy cảm không đi qua máy chủ của chúng tôi.
23wincom sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản thành viên | Thông tin đăng ký, tài liệu KYC |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, dữ liệu giao dịch |
| Xác minh danh tính và phòng chống gian lận | KYC, địa chỉ IP, dữ liệu hành vi |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, cookie |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan |
| Hỗ trợ chơi có trách nhiệm | Dữ liệu hành vi cá cược, lịch sử giao dịch |
23wincom cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 23wincom đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
23wincom không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Chúng tôi hợp tác với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo đúng hướng dẫn của 23wincom và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
23wincom có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp.
Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 23wincom hoặc đảm bảo an toàn cho các thành viên khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Chuyển dữ liệu quốc tế: Một số nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 23wincom đảm bảo rằng việc chuyển dữ liệu quốc tế tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật hiện hành.
23wincom sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 23wincom.
23wincom áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
23wincom lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của bạn, 23wincom cam kết thông báo cho các thành viên bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Mặc dù 23wincom áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất hiện có, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 23wincom:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 23wincom qua live chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email bảo mật của chúng tôi. 23wincom sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý của 23wincom hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của bên thứ ba.
Dịch vụ của 23wincom chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 23wincom, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. 23wincom sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan ngay khi xác nhận được sự việc và đóng tài khoản vi phạm.
Trong quá trình đăng ký, 23wincom yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh ngày sinh. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
23wincom có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại trang này.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 23wincom sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ, ít nhất mỗi quý một lần, để luôn nắm bắt được cách 23wincom bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 23wincom xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và bảo mật. 23wincom có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi thực hiện các thay đổi đối với dữ liệu của bạn.
Sáu trụ cột bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của mọi thành viên trên nền tảng 23wincom.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 23wincom được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương hệ thống ngân hàng lớn tại Việt Nam.
23wincom tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Hệ thống bảo mật của 23wincom được kiểm tra định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập, đảm bảo các lỗ hổng được phát hiện và vá lỗi kịp thời trước khi có thể bị khai thác.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát liên tục để phát hiện hành vi bất thường.
Đội ngũ bảo mật 23wincom hoạt động 24/7, sẵn sàng phản hồi và xử lý mọi sự cố bảo mật trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo tác động đến thành viên được giảm thiểu tối đa.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu của 23wincom đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, phòng chống rửa tiền và bảo mật thông tin.
Bạn đã hiểu rõ cách 23wincom bảo vệ quyền riêng tư của mình. Hãy tự tin trải nghiệm hàng trăm trò chơi đỉnh cao — casino live, nổ hũ, đá gà và cá cược thể thao — với sự bảo mật tuyệt đối. Chỉ dành cho thành viên từ đủ 18 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.